1. OBJEDNANIE TOVARU – UZAVRETIE KÚPNEJ ZMLUVY
1.1 Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú vzájomné vzťahy medzi predávajúcim:
Orgán dozoru: Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj,Obrancov mieru 6,Prešov 1,08001.tel.č.051/7721597
Spoločnosť zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Košice I, oddiel: Sro, vložka číslo: 24480/P, (ďalej ako „predávajúci“) a zákazníkom (ďalej ako „kupujúci“) pri predaji a kúpe tovaru prostredníctvom internetového obchodu. Tieto všeobecné obchodné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť každej kúpnej zmluvy uzavretej vo forme ponuky zo strany predávajúceho a objednávky na dodanie tovaru zo strany kupujúceho.
1.2 Kúpna zmluva, na základe ktorej je realizovaný predaj tovaru predávajúcim kupujúcemu, vzniká odoslaním vyplneného formulára elektronickej objednávky (ďalej ako „objednávka“) kupujúcim predávajúcemu. V objednávke musia byť vyplnené tieto údaje: – identifikačné údaje kupujúceho (t.j. meno a priezvisko, presná a úplná adresa bydliska, e-mailová adresa alebo telefónne číslo), – špecifikácia objednaného tovaru (t.j. číslo a názov tovaru, veľkosť, farba a pod.) a jeho množstvo (t.j. počet objednaných kusov), – cena a spôsob platby za tovar, – miesto dodania tovaru.
Objednávku môže kupujúci realizovať aj mailom, alebo telefonicky.
Na objednávku kupujúceho, ktorá neobsahuje údaje nevyhnutné na plnenie zmluvy a dodanie tovaru, predávajúci neprihliada. Prevzatie objednávky bude kupujúcemu potvrdené zaslaním stručnej správy na e-mailovú adresu, alebo telefonicky na ním uvedené kontaktné telefónne číslo, ktoré uvedie v objednávke.
1.3 Odoslaním objednávky kupujúci uzatvára kúpnu zmluvu na vybraný tovar a vstupuje tým do zmluvného vzťahu s predávajúcim, ktorý sa riadi týmito všeobecnými obchodnými podmienkami. Odoslaním objednávky kupujúci tieto všeobecné obchodné podmienky predávajúceho bez výhrad prijíma.
2. ODSTÚPENIE KUPUJÚCEHO OD ZMLUVY
2.1 Kupujúci je oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do štrnástich (14) kalendárnych dní odo dňa prevzatia tovaru, ak nejde o predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek kupujúceho a určeného osobitne pre jedného kupujúceho . Odstúpením kupujúceho od zmluvy sa zmluva ruší od začiatku.
2.2 V prípade odstúpenia od zmluvy je kupujúci povinný vrátiť tovar predávajúcemu nepoužitý, nepoškodený a s dokladom o jeho zakúpení u predávajúceho (faktúrou). Tovar je potrebné zaslať na adresu sídla predávajúceho odporúčame doporučene a poistený (predávajúci neručí za jeho prípadnú stratu alebo poškodenie počas prepravy). Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci. Na základe uvedeného nie je možné vrátený tovar poslať predávajúcemu dobierkou.
2.3 V prípade odstúpenia od zmluvy je predávajúci povinný: a) prevziať tovar späť, b) vrátiť kupujúcemu najneskôr v lehote 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy,cenu zaplatenú za tovar vrátane nákladov, ktoré kupujúci vynaložil v súvislosti s objednaním tovaru.
Formulár: Odstúpenie od zmluvy
3. STORNO POPLATKY
3.1 Vykonania storna objednávky pokiaľ je v stave „Evidovaná“ nepodlieha žiadnym poplatkom. Predávajúci s kupujúcim sa dohodli na nasledujúcich storno poplatkoch súvisiacich s vrátením tovaru predávajúcemu z dôvodov na strane kupujúceho:
3.2 Kupujúci je povinný prevziať tovar v mieste, ktoré je uvedené v akceptácii objednávky kupujúceho predávajúcim. V prípade, ak kupujúci bez predchádzajúceho písomného odstúpenia od zmluvy, tovar neprevezme do piatich pracovných dní po uplynutí lehoty uvedenej v kúpnej zmluve, záväznej akceptácii vzniká predávajúcemu nárok na uplatnenie náhrady za vzniknutú škodu vo výške skutočných nákladov na pokus o neúspešné doručenie objednávky. Po uplynutí piatich pracovných dní odo dňa kedy bol kupujúci povinný tovar prevziať, je predávajúci oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy a predať tovar tretej osobe.
4. ODSTÚPENIE OBJEDNÁVKY ZO STRANY PREDÁVAJÚCEHO
4.1 Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku alebo jej časť v prípadoch, kedy objednávku nebolo možné záväzne potvrdiť (chybne uvedené telefónne číslo, nedostupný, neodpovedá na e-maily atď.), alebo sa objednaný tovar sa už nevyrába, nedodáva, alebo ak výrobca uvedie na trh nové verzie produktov. V prípade, že nastane takáto situácia, predávajúci okamžite skontaktuje kupujúceho za účelom dohody o ďalšom postupe. V prípade, že kupujúci už zaplatil časť alebo celú sumu kúpnej ceny, bude mu zaplatená suma prevedená na jeho žiadosť späť na jeho účet alebo adresu v lehote piatich kalendárnych dní.
5. DODACIE PODMIENKY A NÁKLADY NA DODANIE TOVARU
5.1 Spôsob dodania tovaru je prostredníctvom kuriérom GEIS .
5.2 Po dohode je možné tovar zaslať do celej EU a celého sveta.
5.3 Cenu balného a dopravy tovaru na miesto dodania uvedené kupujúcim v objednávke hradí kupujúci. Poštovné a balné v Slovenskej republike sa účtuje podľa ceny tovaru.
DPD kuriér balík až do domu.
Tovar v cene :
od 0,00 €-99.99 € je 3.50 €
od 100 € vyššie je doprava zadarmo
Platba na dobierku : + 1 €
5.4 Tovar je počas prepravy poistený pre prípad poškodenia a straty.
5.5 Dodanie tovaru kupujúcemu bude podľa dostupnosti tovaru a prevádzkových možností predávajúceho realizované v čo najkratšom čase, zvyčajne od 1 až 7 pracovných dní od pripísania sumy na účet predávajúceho (v prípade bezhotovostnej úhrady kúpnej ceny).Tovar po expedícii z nášho skladu doručený kupujúcemu do 3 pracovných dní.
5.6 Miesto dodania tovaru si stanoví kupujúci pri objednávaní tovaru. Za splnenie dodania tovaru sa považuje jeho doručenie na adresu uvedenú v objednávke kupujúceho.
5.7 Dodaný tovar zostáva až do jeho úplného zaplatenia kupujúcim vlastníctvom predávajúceho.
5.8 V prípade neprevzatia tovaru kupujúcim si predávajúci vyhradzuje právo uplatniť svoj nárok na náhradu vzniknutej škody-zmluvnú pokutu. V prípade, že si kupujúci tovar neprevezme pri prvom doručení a požaduje opätovné doručenie tovaru, je povinný uhradiť náklady prvého ako aj opätovného doručovania.
5.9 Predávajúci vystaví k objednanému tovaru faktúru, ktorú odovzdá/zašle kupujúcemu spolu s objednaným tovarom.
6. PLATOBNÉ PODMIENKY
6.1 Ceny výrobkov uvedené na internetovej stránke sú pre kupujúceho konečné. Predložením poukážky na zľavu môže kupujúci u predávajúceho uplatniť nárok na zľavu z kúpnej ceny vo výške uvedenej na poukážke. K cene tovaru je potrebné prirátať cenu poštovného a balného.
6.2 Kupujúci je povinný uhradiť cenu tovaru nasledovným spôsobom: – bezhotovostne, to znamená bankovým prevodom na účet predávajúceho uvedený v objednávkovom formulári. – platbou v hotovosti – dobierka
6.3 Bezhotovostnú platbu je potrebné uskutočniť vopred a to do troch (3) pracovných dní od zaslania objednávky tovaru predávajúcemu. Ako variabilný symbol sa uvedie číslo objednávky.
6.4 Predaj tovaru v kúpnej cene nad 1.500.-€ je realizovaný výhradne na objednávku. V uvedených prípadoch spoločnosť požaduje platbu vopred v minimálnej výške 60 % z predajnej ceny tovaru, ak nebolo pred realizáciou objednávky výslovne dohodnuté inak.
7. ĎALŠIE ZMLUVNÉ PODMIENKY
7.1 Ak predávajúci nesplní zmluvu, pretože objednaný tovar nemôže dodať, je povinný o tom bezodkladne informovať kupujúceho a do 14 dní mu vrátiť cenu zaplatenú za tovar, ak sa predávajúci a kupujúci nedohodnú na náhradnom plnení.
7.2 Ak sa predávajúci a kupujúci nedohodnú na náhradnom plnení, predávajúci je povinný nahradiť všetky preukázané náklady, ktoré kupujúci vynaložil na objednanie tovaru.
7.3 Pri náhradnom plnení je predávajúci povinný kupujúcemu dodať tovar v rovnakej kvalite a cene.